Conseiller clientèle H/F – Barcelone – Poste en français

Tes missions

Au quotidien, tu accompagnes une clientèle francophone par téléphone, e-mail ou chat :

• Répondre aux demandes des clients
• Écouter et comprendre leurs besoins
• Apporter des réponses claires et des solutions adaptées
• Suivre chaque demande jusqu'à sa résolution
• Mettre à jour les informations dans l'outil CRM
• Veiller à la satisfaction des clients et à la qualité du service

Les missions précises peuvent varier selon l'entreprise partenaire.

Ton profil

Pas besoin d'avoir déjà travaillé dans la relation client. Ce qui compte :

• Motivation, patience et dynamisme
• Aisance au téléphone et avec les outils numériques
• Sens du service et goût du contact
• Savoir écouter, analyser une demande et proposer une solution
• Envie d'apprendre, de progresser et de vivre une expérience en Espagne
• Un français de niveau professionnel

Toutes les candidatures sont étudiées, notamment celles des personnes en situation de handicap.

Ce que tu y gagnes

• CDI à temps plein de droit espagnol
• Formation à la prise de poste et perspectives d'évolution interne
• Environnement international et multiculturel, équipe dynamique et conviviale
• La vie à Barcelone : plage, soleil et ambiance internationale
• Avantages complémentaires selon l'entreprise partenaire
• Colybry t'accompagne gratuitement pendant le recrutement, puis dans tes démarches administratives et ta recherche de logement

En bref

• Langues : Français (niveau professionnel)